FAQ
-
Q. DENGO มีการส่งสินค้าให้กี่แบบ?
ANS. ปัจจุบันทางบริษัทฯ มีบริการจัดส่งโดยบริษัทขนส่งเอกชน Kerry Express ในรูปแบบการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง ( ค่าจัดส่งฟรี) รอรับสินค้าและจ่ายเงินที่หน้าประตูบ้านคุณ
-
Q. หากต้องการนัดดูสินค้าจะได้ไหม?
ANS. ขณะนี้ทาง DENGO มี Showroom ผลิตภัณฑ์อยู่ที่ ศุภาลัย ติวานนท์ค่ะ โดยเปิดบริการ 09.30น. ถึง 17.00น. ในวันจันทร์-ถึงวันศุกร์ ค่ะ ในกรณีที่มาไม่ถูก สามารถโทรสอบถามเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ หรือ เพื่อความสะดวกสบาย ท่านสามารถนัดดูสินค้าที่ BIG-C ติวานนท์ หรือสถาณที่ไกล้เคียงได้ค่ะ
-
Q. สามารถใช้บัตรเครดิตต่างๆ ในการผ่อนสินค้าได้หรือไม่?
ANS. ทาง DENGO ยังไม่เปิดบริการในส่วนนี้ค่ะ
-
Q. หากต้องการส่งซ่อมสินค้าให้ทำอย่างไร?
ANS. โทรสอบถามจากเจ้าหน้าที่ หรือเบอร์ฝ่ายช่าง เพื่อแจ้งอาการและ รับวิธีแก้ไขในขั้นต้น โดยในกรณีที่ต้องส่งสินค้ากลับมาทางบริษัทฯ ให้เขียนชื่อที่อยู่ และเบอร์ติดต่อให้ชัดเจน บนกล่องพัสดุ และแนบกระดาษโน๊ต ถึงสาะเหตุที่ส่งกลับ และปัญหา พร้อมชื่อและเบอร์ติดต่อของท่าน เพื่อการบริการที่รวดเร็วสูงสุดค่ะ
-
